Meny
Meny

To stillinger ledig på 1. og 2. linje support

Servicekontoret Reitan Convenience Norway As Siste søknad: 23.05.2019

Reitan Convenience AS er morselskapet til RCN og omfatter også vår internasjonale virksomhet. Reitan Convenience AS eier merkevarene Narvesen i Norge, Latvia og Litauen, Pressbyrån i Sverige, 7-Eleven i Norge, Sverige og Danmark, R-kioski i Finland, R-kiosk i Estland, Lietuvos Spauda i Litauen, Northland i Norge og Caffeine i Litauen, Latvia og Estland. Vår kjernevirksomhet og spesialkompetanse er organisering og drift av franchisebasert virksomhet. Vi er et verdibasert selskap med sterkt fokus på verdibasert ledelse, trivsel og prestasjon. De fire siste årene har Reitangruppen mottatt en førsteplass og tre andreplasser i den prestisjetunge kåringen «Great Place to Work» i klassen selskaper over 500 ansatte.

Reitan Convenience sin visjon er å bli kjent som det mest verdidrevne selskapet. Hos oss har vi sterkt fokus på verdibasert ledelse, trivsel og prestasjon. Vi er svært opptatt av et arbeidsmiljø hvor de ansatte trives, er motiverte og dermed skaper gode prestasjoner!

Vår servicedesk skal gi førsteklasses service og support til våre butikker (Narvesen, 7-Eleven og Northland). Henvendelsene vil primært omhandle spørsmål og utfordringer vedrørende kassesystem, pc, bankterminaler etc. Butikkene tar kontakt via telefon, mail, chat og #servicedesk på @workplace.

Vi anser følgende egenskaper som viktigst for å lykkes i rollen:

  • Tålmodig og serviceinnstilt
  • Strukturert og effektiv
  • Gode kommunikasjonsegenskaper, skriftlig og muntlig

Vi har to ledige roller- den ene krever mer teknisk erfaring enn den andre. Vi ønsker at du oppgir hvilken stilling du søker på.

1-linje

  • Erfaring fra butikk
  • Du trenger ikke ha formell utdanning innen IT, men må ha IT-teknisk forståelse og interesse fra et brukerperspektiv
  • Interesse for service- og butikkdrift
  • Gjerne erfaring fra supportstilling

2-linje

  • Arbeidserfaring fra driftsmiljø
  • God datakompetanse og systemforståelse
  • Erfaring med feilsøking og retting

Du må trives med varierte arbeidstider da vår servicedesk vil ha åpningstid dag, kveld og helger. Stillingene har varighet ut året.

Tror du at du kan passe inn på en av Norges Beste Arbeidsplasser? Da gleder vi oss til å høre fra deg!

Har du spørsmål til stillingen kan du kontakte Driftsansvarlig IT, Guri Bardal tlf: 99283436.

Kontakt:
Lena Østby
lena.ostby@reitanconvenience.no